1.選擇心儀貨品後，請到https://www.lokchingshoppingmore.com/ 網站直接下單。
2.於建立訂單後，客人必須3天內完成付款手續(Paypal 除外)，請將ATM轉帳收據 或 其他轉帳證明 連同訂單一起 WhatsApp 到 5726 8851
3.如成功收款，我們會回覆客人，而訂單狀態會由<未付款> 轉成 <已付款>
4.如訂單<已確認>，則不可更改或取消，缺貨除外
5.如遇上貨品缺貨，訂單內其他貨品會如常寄出，客人需自行聯絡我們安排退款事宜。
6.如需退款，客人可選擇以下退款方式：Payme / 銀行轉帳 / 留待下次使用
(如選擇銀行轉帳，必需連同銀行戶口號碼 及 持有人全名) 退款需時3-5天，請耐心等侯。
7. 除貨品缺貨外，所有已付款的訂單不設退款。
8.如訂單內有 現貨+預購 貨品，我們統一齊貨先寄。如需先取 / 先寄現貨，請分開下單。
9.所有預訂貨品的預計到達日期只供參考，有機會因天氣或其他問題，延遲到達，如介意請勿下單。客人可到系統自行查詢預計到貨日期。
10.預訂貨品抵港後，我們將會盡快安排3-5天內發貨。如對貨期有任何疑問，請 inbox 或 WhatsApp 聯絡我們。
11.如預訂貨品到貨日期相比原定日期延遲了超過30天，我們才會安排退款。如預訂貨品到貨日期相比原定日期延遲29天或以下，則不可退款。
12.現貨貨品付款後，會安排3個工作日內寄出，工作日並不包括星期六/日，台灣及香港公眾假期，寄出前會通知。
13.發貨後，系统會發出電子郵件通知客人，客人可根據運單編號追蹤貨品的送貨狀態，而訂單狀態會由<備貨中> 轉成 <已發貨> 。客人也可登入系統自行查詢出貨情況。
14.如貨品因運送途中，只有一些輕微損壞(如爛角或撞凹)，而不影響正常使用，本店一概恕不受理或補發產品，完美主義者請勿下單。
15.如取貨後發現貨品沒辦法正常運作，請於收貨後3日之內告知我們，逾期一概不受理。如欲換貨，客人必須到火炭OFFICE更換，其他方式請恕我們沒辦法配合。
16.如價格如有更改，本店恕不另行通知。
